疫情就是命令，防控就是责任。在抗击疫情的关键时期，昆仑银行西安分行成功组建“昆仑战疫西安号”党员金融服务先锋队，最大限度满足客户购置防疫物资过程中的提现转账、捐款汇款等需求，以实际行动践行企业社会责任。

　　疫情来、早布局。一月底，在疫情逐渐蔓延的不利形势下，昆仑银行西安分行结合业务实际，迅速制定防控方案，实行网点动态调整排班制度，确保正常营业网点数量。通过“1+1”服务模式，暨每日1个网点、1辆流动服务车对外服务，正式组建“昆仑战疫西安号”党员金融服务先锋队，满足客户特殊时期业务需求。

　　党员上、勇争先。在组建党员金融服务先锋队的过程中，渠道运营部党员代表，主动报名、冲锋在前。同时，流动服务车通过上门服务，细化防疫一线服务流程，在保障防疫安全的同时为客户提供更加优质的服务，把先锋旗帜树在疫情防控第一线。

　　克难题、树品牌。随着疫情形势日趋严峻，部分网点被完全隔离，无法正常办理业务。昆仑银行西安分行立即实施两台流动服务车轮值，分行党员、积极分子踊跃报名，“昆仑战疫西安号”的服务队伍不断壮大。同时，各营业机构主动联系重点客户，上门办理包括对公及个人购置防疫用品提现转账、捐款汇款和日常业务等，并采取“急事急办、特事特办、优先支持”的原则，为客户提供“绿色通道”服务。

　　疫情无情、昆仑有爱；同舟共济，温暖守候。在新冠肺炎疫情面前，昆仑银行西安分行“昆仑战疫西安号”党员金融服务先锋队将一往无前，全力做好客户服务工作，不负使命，为坚决打赢这场疫情防控攻坚战作出贡献。

　　西安分行

　　2020年2月5日