ATM基础篇-注意防范“ATM欺诈”陷阱

　　ATM为持卡人提供安全、方便、快捷的服务。但仍有少数不法之徒利用ATM设备设下“陷阱”，诱骗不明真相的持卡人上当，造成资金损失。因此，持卡人应加强自身的风险防范意识，识破欺诈伎俩，不给不法分子可乘之机。

　　手法一：调包+窥密码。不法分子趁持卡人取款时，窥视密码，然后以询问、故意将钱丢在地上等手法，引开持卡人注意力，并趁机将预先准备好的卡片插入ATM插卡口，造成卡片退出的假相。不法分子催促持卡人取卡离开后，将持卡人的卡片退出盗走。

　　手法二：假门禁盗取磁条信息及密码。不法分子在ATM门禁系统上安装盗录设备及微型摄像头，盗窃磁条信息及密码后，制作伪卡。

　　手法三：吞卡+盗密码。不法分子在ATM上安装吞卡装置，通过背后或用望远镜窥视、安装假密码键盘或真键盘上贴薄膜等手法盗取密码。

　　手法四：吞卡+假工作人员。不法分子在ATM上安装吞卡装置，在ATM旁张贴虚假银行告示，引诱持卡人拨打告示上的虚假银行服务电话，并冒充银行工作人员套出持卡人的银行卡密码后，从ATM上盗取存款。

　　手法五：假提示。不法分子在ATM旁张贴假的银行公告，以“银行程序调试”等为由，要求持卡人将银行卡存款转账到指定账户，盗取卡存款。

　　手法六：窃卡号+窃密码。不法分子用微型摄像机偷窥卡号和密码或从持卡人随手丢弃的ATM取款凭条上获取相关信息，制作伪卡冒领存款。

　　手法七：假短信。不法分子假冒银行名义，利用手机短信或电话等，以“账户被盗用”等借口，骗持卡人至ATM，将卡资金转账到其指定账户。

　　专家支招：

　　安全保管信用卡

　　请 将信用卡和身份证分开存放。在一些需要寄放外套的公共场合，不要将装有信用卡的钱包放在外套口袋，也不要将其置于车内或寄物柜中。不要将信用卡转借他人， 不可到处炫耀，不要随意泄露信用卡卡号和有效期。请记得将卡号及本中心的客户服务热线另行抄录并妥善保管，最好在手机的通讯录中也存一份，以便出现意外时 可以及时联系。

　　多个心眼多份安全

　　要 注意ATM 机上是否有多余装置，如摄像头等，看到要求您提供密码信息的“紧急通知”，要警惕。选择授权扣账方式缴纳款项，将是确保交易安全的好方法，若 是以ATM直接缴付信用卡款项，请认真核对转入账号。收到可疑信函、电子邮件、简讯、电话等，需谨慎确认。对于来路不明或异于往常所收到的对账单，请通过 24小时客户服务热线与本中心联系，切勿贸然转账。

　　谨防信用卡被"掉包"

　　信 用卡请您随身携带，千万不要将钱包及信用卡放置在空车上，以避免让窃贼有机可乘。不要轻易相信“幸运中奖”等信息，有人别有用心利用手机短信息、因特网和 电话推销进口汽车、电脑等便宜商品，骗取持卡人卡号和密码，请留心。您一旦将卡号和密码告诉对方，不法份子会复制卡片，从而使您承受不白损失

　　虚假欺诈要防范

　　请注意：在任何情况下，银行都不会发送电子邮件给客户要求提供个人信息，如姓名、地址、电话、身份证号、信用卡卡号、密码等。如果您收到以某银行名义发出的类似电子邮件，请不要回复，更不要透露您的密码。

　　昆仑银行股份有限公司

　　二〇一三年四月十七日